Sorglos einkaufen

Wir werden immer unser Bestes tun, um Qualitätsprodukte zu liefern, die Sie lieben werden. Unsere Rückgabepolitik soll allen Kunden eine faire und einheitliche Erfahrung garantieren.

Wir wissen, wie wichtig Ihr Seelenfrieden ist, und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Drucke sind Reproduktionen von Bildern, die von unseren Partnern zur Verfügung gestellt wurden. Einige, nicht alle, historischen Bilder können Spuren aufweisen, die ihr Alter widerspiegeln. Diese sind erhalten geblieben, um ihren künstlerischen Charakter und ihre Authentizität zu bewahren.

Einfache Rückgabe

Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen guten Service zu bieten:

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind oder Ihre Meinung geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.
Genehmigte Rücksendungen müssen über eine nachverfolgbare Methode gesendet werden und innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Genehmigung eingehen.
Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Genehmigung zurück.

Wie Rückerstattungen funktionieren

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen, indem Sie auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten oder eine E-Mail an sales@mediastorehouse.com senden.
Bitte fügen Sie eine kurze Beschreibung des Grundes für die Rücksendung und die Bestellnummer (die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden) bei.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt fehlerhaft ist, fügen Sie bitte ein oder mehrere Fotos bei und zeigen Sie ggf. die beschädigte Verpackung (ein Fotohandy ist hierfür ideal).
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, normalerweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Was Sie wissen müssen

Sie werden gebeten, die Artikel in der Originalverpackung und in demselben Zustand zurückzusenden, in dem Sie sie erhalten haben.
Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden zurückerstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgeschickt wird.
Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.
Wenn ein Problem auf dem Foto nicht deutlich zu erkennen ist, müssen Sie den Artikel möglicherweise auf Ihre Kosten zurücksenden, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann.
Die Kosten für die Rücksendung werden nicht zurückerstattet.
Wir gewähren keine Rückerstattung für zurückgesandte Artikel, die nicht innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Genehmigung eingegangen sind.
Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen zu bearbeiten.

Digitaler Inhalt

Wenn Sie eine Lizenz für digitale Inhalte erworben haben, gilt unsere Rückerstattungspolitik für 30 Tage. Wenn Sie die Datei heruntergeladen haben oder 30 Tage seit dem Kauf vergangen sind, können wir leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten. Aufgrund der Natur von digitalen Downloads können wir keine Rücksendungen akzeptieren und alle Verkäufe sind endgültig. Wir möchten jedoch, dass Sie mit unseren Produkten zu 100% zufrieden sind. Sollten Sie also innerhalb der 30-tägigen Rückerstattungsfrist ein Problem mit einer unserer Dateien haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter sales@mediastorehouse.com und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und Ihnen eine neue Datei zukommen zu lassen. Sollten wir nicht in der Lage sein, das Problem zu beheben, können wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Problem mit den von uns gelieferten Dateien zusammenhängen, z. B. beschädigte Dateien oder fehlende Komponenten. Wir können keine Rückerstattung aufgrund der Wahl des Bildes oder aufgrund von Problemen mit Software oder Hardware auf Ihrem eigenen System anbieten. Bitte lesen Sie vor dem Kauf sorgfältig die Produktdetails, um die Kompatibilität sicherzustellen.