Versand & Lieferung

Die meisten Preise beinhalten den Versand und es können automatische Rabatte beim Kauf von mehr als einem passenden Artikel gewährt werden.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Zielland korrekt angegeben ist , bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben - so können Sie sicherstellen, dass Ihr Artikel von Ihrem nächstgelegenen Standort aus versandt wird.

Wir drucken und versenden aus dem Vereinigten Königreich, den USA, Australien und der EU (Niederlande).

Wenn möglich, ist der Versand inbegriffen, in einigen Fällen kann jedoch ein Aufpreis anfallen.

Um unnötige Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie bitte sorgfältig, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren.

Lizenzierte Bilder und Geschenkgutscheine werden innerhalb weniger Minuten per E-Mail verschickt.

Wohin und von wo aus versenden Sie?

Wenn Sie ins Ausland versenden, ändern Sie bitte das Zielland , bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir versenden professionell gedruckte Produkte aus Einrichtungen in Großbritannien, den USA, der EU (Niederlande) und Australien.
Wir bemühen uns, die meisten Artikel von der nächstgelegenen Einrichtung zu Ihrem Standort zu versenden.
Bestellungen können zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz oder an die Adresse eines Freundes geliefert werden.
Einige Artikel können separat geliefert werden.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten sind in der Regel inbegriffen und umfassen sowohl den nachverfolgbaren Versand (sofern zutreffend) als auch die Verpackung.
Wenn Sie einen Artikel zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben, können Sie unter Umständen auch aus einer Reihe von Versandmethoden wählen.

Fallen bei Bestellungen in die EU zusätzliche Gebühren an?

Viele Artikel werden jetzt aus der EU verschickt, um den Versand zu beschleunigen, und enthalten die entsprechende Umsatzsteuer
EU-Bestellungen (für Waren im Gesamtwert von bis zu 150 Euro), die aus dem Vereinigten Königreich versandt werden, enthalten die Umsatzsteuer (VAT), so dass keine weiteren Kosten anfallen.
EU-Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich für Waren im Wert von bis zu 150 Euro fallen unter das EU-Abkommen "IOSS" (Import One-Stop Shop).
- Unser System verwaltet die Mehrwertsteuer, so dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
- Der geltende Mehrwertsteuersatz gilt für die Lieferadresse.
- In Ihrer Auftragsbestätigung erhalten Sie einen IOSS-Code als Nachweis für die Zahlung der Mehrwertsteuer.
- Für den unwahrscheinlichen Fall, dass der Kurier eine weitere Zahlung der Mehrwertsteuer verlangt, bestätigen Sie die Zahlung unter Angabe des IOSS-Codes.
EU-Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich für Waren im Wert von über 150 Euro sind nicht durch das IOSS-System abgedeckt, so dass die Zahlung in zwei Teilen abgewickelt wird.
- Im Einkaufswagen wird die Mehrwertsteuer abgezogen, so dass weniger im Voraus zu zahlen ist.
- Wir zeigen auch den geschätzten Endbetrag an, der fällig wird, wenn die Bestellung zur Auslieferung bereit ist (einschließlich des für Ihren Standort geltenden Mehrwertsteuersatzes und aller anfallenden Gebühren).
- In den meisten Fällen kann jede zusätzliche Zahlung einfach und sicher online erfolgen.

Werden mir weitere Zollgebühren in Rechnung gestellt?

Bei internationalen Bestellungen (außer den oben genannten) und bei größeren EU-Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich können Einfuhrzölle und Steuern anfallen.
Die Zollbestimmungen können von Land zu Land unterschiedlich sein und ändern sich häufig.
Obwohl alle angemessenen Schritte unternommen werden, um die weltweiten Versandstandards einzuhalten, können zusätzliche Zollgebühren oder -abgaben anfallen.
Die Gebühren werden von den örtlichen Behörden erhoben und sind nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten.
Die Zahlung liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird normalerweise vor der Lieferung verlangt.

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Wir tun unser Bestes, um die Produkte so zu verpacken, dass sie sicher ankommen.
Kleine und mittelgroße Drucke werden flach versandt, größere Drucke und Poster werden in stabile Röhren gerollt.
Alle anderen Produkte werden in speziell entworfenen Schwergewichtskartons versandt.

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Um die Versandzeiten und -kosten zu optimieren, wählen Sie bitte Ihr Zielland aus , bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir bemühen uns, Bestellungen vom nächstgelegenen Produktionszentrum an den von Ihnen gewählten Ort zu versenden.
Die voraussichtlichen Versanddaten werden vor der Bestellung angezeigt und können je nach Produkt variieren.
Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich kommen in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Versand an.
Bestellungen aus der EU, den USA und Australien treffen in der Regel 1 bis 4 Werktage nach dem Versand ein, es sei denn, der von Ihnen gewählte Versanddienst weist etwas anderes aus.
Im Falle seltener, unerwarteter Verzögerungen, die sich unserer Kontrolle entziehen, kann es bis zu 7 Tage dauern, bis Artikel mit Standardversand bei Ihnen eintreffen.
Bei internationalem Versand kann es aufgrund von Zollabfertigungszeiten zwischen 7 und 14 Werktagen dauern, bis die Ware ankommt.
Wir stützen uns auf ein globales Netzwerk von Versandunternehmen und lokalen Postdiensten, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, und senden Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsverfolgung ist nicht immer möglich. Wenn jedoch ein verfolgbarer Dienst genutzt wird, werden die Einzelheiten in der E-Mail enthalten sein, die nach dem Versand Ihrer Bestellung versandt wird.
Sie können dies auch online überprüfen, wenn Sie an der Kasse ein Passwort zur Erstellung eines Kontos angegeben haben.

Die Sendungsverfolgung zeigt "geliefert" an, aber ich habe nichts erhalten

Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung nicht anwesend sind, kann es sein, dass der Kurier Ihr Paket bei einem Nachbarn, an einem sicheren Ort oder bei einer örtlichen Abholstelle hinterlegt.
In diesem Fall sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, wo das Paket abgegeben wurde oder wie Sie den Versand neu organisieren können.
Wenn das Paket nicht innerhalb eines Tages nach dem voraussichtlichen Zustellungsdatum ankommt:
- Erkundigen Sie sich bei Haushaltsmitgliedern, Nachbarn, Pförtnern und Kollegen, ob jemand Pakete in Ihrem Namen angenommen hat.
- Schauen Sie sich in Ihrer Umgebung um; Kuriere versuchen, Pakete an sicheren Orten zu hinterlassen. Typische Orte sind unter Veranden, unter Bänken, Hintertüren und in der Nähe von Garagen.
- Achten Sie auf eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch. Wenn der Kurier der Meinung ist, dass es unsicher ist, Ihr Paket abzulegen, sollte der Fahrer eine Notiz hinterlassen.

Was geschieht, wenn meine Bestellung zurückgeschickt wird?

Gelegentlich werden Pakete als unzustellbar an uns zurückgeschickt.
In diesem Fall werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferadresse zu überprüfen und Sie zu fragen, ob Sie die Ware zurückgeschickt haben möchten.
Bitte beachten Sie, dass wir an den Absender zurückgesandte Sendungen nur an dieselbe oder eine geänderte Adresse zurücksenden können.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere FAQ-Hilfeseite oder kontaktieren Sie uns per E-Mail.