Spedizione e consegna

La maggior parte dei prezzi include la spedizione e possono essere disponibili sconti automatici per l'acquisto di più di un articolo corrispondente.

Assicuratevi che il paese di destinazione sia corretto prima di aggiungere l'ordine: questo vi aiuterà a garantire che l'articolo venga spedito dalla località più vicina a voi.

Stampiamo e spediamo da Regno Unito, Stati Uniti, Australia e Unione Europea (Paesi Bassi).

Ove possibile, la spedizione è inclusa, ma in alcuni casi può essere applicato un costo aggiuntivo.

Per evitare inutili ritardi, verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di procedere al pagamento.

Le immagini con licenza e i buoni regalo vengono inviati in pochi minuti via e-mail.

Da e verso dove spedite?

• Se si spedisce all'estero, modificare il paese di destinazione prima di aggiungere l'ordine.
• Spediamo prodotti stampati professionalmente da strutture situate nel Regno Unito, negli Stati Uniti, nell'Unione Europea (Paesi Bassi) e in Australia.
• Il nostro obiettivo è quello di spedire la maggior parte degli articoli dallo stabilimento più vicino alla vostra posizione.
• Gli ordini possono essere spediti a casa, al lavoro o all'indirizzo di un amico.
• Alcuni articoli possono arrivare separatamente.

Quanto costa la spedizione?

• Le spese di spedizione sono generalmente incluse e coprono sia la spedizione tracciata (ove applicabile) che l'imballaggio.
• Una volta aggiunto un articolo all'ordine, è possibile scegliere tra diversi metodi di spedizione.

Ci sono costi aggiuntivi per gli ordini nell'UE?

• Molti articoli vengono spediti all'interno dell'UE per una spedizione più rapida e includono l'imposta di vendita appropriata.
• Gli ordini UE (per merci per un totale di 150 euro) che vengono spediti dal Regno Unito includono l'imposta sulle vendite (IVA) e non devono essere pagati altri costi.
• Gli ordini UE provenienti dal Regno Unito per merci di valore fino a 150 euro sono coperti dall'accordo UE "IOSS" (Import One-Stop Shop).
  • Il nostro sistema gestisce l'IVA, quindi non ci sono spese aggiuntive da pagare alla consegna.
  • L'aliquota IVA applicabile è quella dell'indirizzo di consegna.
  • Nella conferma dell'ordine verrà fornito un codice IOSS come prova del pagamento dell'IVA.
  • Nell'improbabile caso in cui il corriere richieda un ulteriore pagamento dell'IVA, confermare l'avvenuto pagamento citando il codice IOSS.
• Gli ordini UE provenienti dal Regno Unito per merci di valore superiore a 150 euro sono non coperti dal sistema IOSS, pertanto il pagamento viene gestito in due parti.
  • Nel carrello viene rimossa l'IVA, per cui il pagamento anticipato è minore.
  • Inoltre, mostriamo la stima del pagamento finale che potrebbe essere dovuto quando l'ordine è pronto per la consegna (inclusa l'aliquota IVA per la vostra località ed eventuali tasse da pagare).
  • Nella maggior parte dei casi, qualsiasi pagamento aggiuntivo può essere effettuato online in modo semplice e sicuro.

Mi verranno addebitate altre tasse doganali?

• Gli ordini internazionali (esclusi quelli di cui sopra) e gli ordini di grandi dimensioni provenienti dal Regno Unito possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione.
• Le norme doganali possono variare da paese a paese e cambiano frequentemente.
• Sebbene vengano adottate tutte le misure ragionevoli per rispettare gli standard di spedizione mondiali, potrebbero essere applicate tasse o imposte doganali aggiuntive.
• Le tasse sono stabilite dai governi locali e non sono incluse nel totale dell'ordine.
• Il pagamento è responsabilità del destinatario e di solito viene richiesto prima della consegna.

Come verrà imballato il mio ordine?

• Facciamo del nostro meglio per imballare i prodotti in modo che arrivino in modo sicuro.
• Le stampe piccole e medie vengono spedite piatte, mentre le stampe più grandi e i poster vengono arrotolati in tubi resistenti.
• Tutti gli altri prodotti vengono inviati in scatole pesanti appositamente progettate.

Quando posso aspettarmi la consegna?

• Per ottimizzare i tempi e i costi di spedizione, si prega di scegliere il Paese di destinazione prima di effettuare l'ordine.
• Il nostro obiettivo è quello di spedire gli ordini dal centro di produzione più vicino alla località scelta.
• Le date di spedizione stimate sono indicate prima del pagamento e possono variare a seconda del prodotto.
• Gli ordini dal Regno Unito arrivano in genere 1 o 2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
• Gli ordini di UE, USA e Australia arrivano in genere da 1 a 4 giorni lavorativi dopo la spedizione, a meno che il servizio di spedizione scelto non indichi diversamente.
• In caso di rari ritardi imprevisti al di fuori del nostro controllo, si prega di attendere fino a 7 giorni per l'arrivo degli articoli con spedizione standard.
• Le spedizioni internazionali possono richiedere dai 7 ai 14 giorni lavorativi per arrivare dopo la spedizione a causa dei tempi di sdoganamento.
• Ci affidiamo a una rete globale di spedizioni e ai servizi postali locali per spedire gli ordini il prima possibile e invieremo un'e-mail quando l'ordine è stato spedito.

Posso seguire il mio ordine?

• La tracciabilità non è sempre disponibile, ma se viene utilizzato un servizio tracciabile, i dettagli saranno inclusi nell'e-mail inviata al momento della spedizione dell'ordine.
• È anche possibile verificare online se è stata fornita una password per creare un account alla cassa.

La tracciabilità indica "consegnato", ma non ho ricevuto nulla.

• Se non siete presenti al momento della consegna dell'ordine, il corriere potrebbe lasciare il pacco a un vicino, in un luogo sicuro o in un punto di raccolta locale.
• In questo caso, dovreste ricevere una notifica che vi informi su dove è stato lasciato il pacco o su come riorganizzare la spedizione.
• Se il pacco non arriva entro un giorno dalla data di consegna prevista:
  • Verificate con i membri della vostra famiglia, i vicini, i portieri e i colleghi se qualcuno ha accettato i pacchi per vostro conto.
  • Guardate nella vostra zona; i corrieri cercano di lasciare i pacchi in luoghi sicuri. I punti tipici sono sotto i portici, sotto le panchine, le porte sul retro e intorno ai garage.
  • Cercate un avviso di tentata consegna. Se il corriere ritiene che non sia sicuro lasciare il pacco, deve lasciare un avviso.

Cosa succede se il mio ordine viene restituito?

• A volte i pacchi ci vengono restituiti come non consegnabili.
• In tal caso, vi contatteremo per verificare l'indirizzo di spedizione e chiedervi se desiderate che l'articolo venga rispedito.
• Nota bene: rispediremo gli articoli restituiti al mittente solo allo stesso indirizzo o a un indirizzo modificato.

Per ulteriori informazioni, visitate la pagina di aiuto FAQ o contattateci via e-mail.